La gente entra en un establecimiento, oficina…y lo primero que se ve es la imagen personal. Con nuestra imagen podemos transmitir como somos e inclusive, nuestro estado físico. El protocolo se centra en ello, pero el protocolo va más allá. Eso es lo que intentaré ir explicando a lo largo de este blog. Por que la palabra protocolo tiene múltiples significados que a veces pasamos por alto y que nos sorprenden. Nada tiene que ver el protocolo de una carta oficial, o el protocolo de organizar una reunión con el Protocolo de Kioto.
Terminaré diciendo que la frase que compone el título de este blog, se trata de una frase dicha por el novelista y político francés André Malraux. Creo que esa frase no podría ser más acertada.
